Les types d'achat

On distingue 3 catégories d'achats :

• – l'achat impulsif : le client achète alors qu'il ne l'avait pas prévu : un produit peu impliquant financièrement, mis en valeur (tête de gondole, promotion...) ;
• – l'achat réfléchi : il concerne souvent des produits anomaux (nécessitant une réflexion avant achat). On parle aussi d'achat raisonné. Ce sont par exemple les produits onéreux ;
• – l'achat routinier : il concerne des biens de consommation courante pour lesquels le client doit renouveler périodiquement l'achat (la nourriture, la lessive...).