JOAN WOODWARD (1916-1971) stipule que la technologie est le point de départ dans l’analyse des organisations. Selon l’auteur, les systèmes de production semblables engendrent des structures d’organisation semblables. En d’autres mots, deux entreprises possédant les mêmes technologies de production possèdent logiquement la même structure. Suite à cela, l’auteur a distingué trois types de production : le système unitaire, [la production] de masse et [la production] continue.
Ses recherches permettront de constituer une liste de technologies dans l’entreprise, des critères d’efficacité qui feront apparaître des types de structure d’entreprise. Chaque structure doit être adaptée à sa technologie. « Une production en grande série convient à une structure hiérarchisée avec un fort taux d’encadrement [car la répétition des tâches engendrée par la production de masse entraîne des comportements routiniers qui nécessitent une formalisation du processus qui doit être respectée et contrôlée], des productions du type unitaire engendrent des structures plus souples [car les comportements sont non routiniers]. »
« La théorie de la contingence », www.institut-numerique.org, 2013